2008年10月03日

締め切り

蕎麦屋の出前催促じゃないんだから、よっしーです。

『あら!?お蕎麦屋さん遅いわね、電話してみるわ』

『はい♪プレシーク庵で〜す♪』

『出前をお願いしたんですが、遅いみたいですが?』

『あ〜すみません〜いま出ましたから』

そして蕎麦屋の厨房のなかでは、『アンタ○○さんから催促来てるから急いでよ』と奥さんがご主人を煽る姿、どこのお蕎麦屋さんでもありそうな光景です。

私が良く利用するお蕎麦屋さんは、夫婦二人で営んでおりますが、昼時はソコソコの客入りですが、出前もこなす強者です。

蕎麦をすすってる最中に電話が鳴ると、奥さんは必ず『30分くらい』と答える。忙しいときでも暇なときでも同じ返答をしている。

根拠はわからないが、ベテランならではの時間予測なのでしょう。
どこの家に何分に着いたかわかりませんが、定期的に出前の注文が来るのだから、クレームにならない程度の時間で出前が完了しているのでしょう。

会話のなかでの間合いや相手に伝えるトーンなのかもしれないが、使え方次第では、とんでもない言い掛かりでも言われ兼ねない。
ベテランが成せる術ですね♪

お腹が空いているときの『30分』
微妙な気がしますが、許せる範囲なのかもしれない。

今日、役所へ連絡をした際、確認した後に書類を送ってくれることになった。私自身の仕事の都合もあるので『どれくらいの時間で送ってくてますか?』

という問いに『今日中に』の返答。そのとき時間は12時10分、当初電話で話し始めたのは20分前。

『さぁて昼なに食べようかな?』なんて思っている際に私の電話を取ってしまったようです。内容を一通り話し、さぁ書類となり半日掛かるという。

お願いした書類は、特に難しいものではなく、一枚の申請書とその申請に必要なものを記載した書類。当然、既存のフォーマットがあるはず。

しかし、その書類をFAXするのに半日掛かるという。
理由としては『扱っている案件があなただけではない』、『確認することがある』

官民に関わらず当たり前のことであり、それを理由に余裕をもった時間を相手に伝える。『え〜そんなに掛かるんですか?でも仕方ないですね』とでも言うと思ったんですかね??

明日明後日の休みを考えると、もう金曜日のお昼になれば頭のなかがお休みモードなんですかね?明日も明後日も、仕事の不動産屋にしてみれば夕方まで悠長に待っていられません。

何に時間が掛かるか知りませんが、4時間半掛かると言われたA4サイズ2枚の書類が結局、1時間半で手元に届きました。
猛スピードで対応したのかどうかわかりませんが、この書類に4時間半待ってろ、というのは言い過ぎのような気がします。

余裕をもった締め切りと言ったつもりでしょうが、言うひとを間違えたようですね♪♪

もしかしたら、単にいつも行く食堂が人気店で、早く行かないと長い行列でも並ばなくてはいけなくなり、つい口からデマカセを言ってしまったのでしょうか。

締め切りは計画的に。

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posted by preseek_yossie at 19:34| Comment(0) | TrackBack(0) | ちょっとひと休み